​• In Ihren Reiseunterlagen finden Sie alle wichtigen Informationen (u.a. zu Test- und Impfbestimmungen) für Ihre bevorstehende Kreuzfahrt.
• Bitte bestätigen Sie auf unserer Internetseite www.PhoenixReisen.com unter "Mein Phoenix" / "Reisen in Corona-Zeiten" , dass alle Reiseteilnehmer der Buchung zum Reisebeginn über den erforderlichen Impfschutz verfügen und hinterlegen Sie dort die jeweiligen Kontaktdaten.
• Bitte denken Sie daran, genügend medizinische bzw. FFP2-Masken einzupacken, sowohl in Ihr Hand-, als auch in Ihr Reisegepäck. In öffentlichen Gebäuden an Land, wie z.B. Kreuzfahrtterminals, oder auf bestimmten Reisen, kann weiterhin eine Maskenpflicht gelten.
•  Alle Gäste benötigen für den Check-In an Bord das EU Covid-19 Impfzertifikat mit QR-Code und ggfs. zusätzlich das EU Covid-19 Genesenenzertifikat (digital oder in Papierform) und zusätzlich ein zertifiziertes negatives Antigen-Schnelltest-Ergebnis (digital oder in Papierform). Das zertifizierte Testergebnis darf maximal vom Vortag der Einschiffung bzw. der über Phoenix Reisen gebuchten Anreise sein. Dies kann von Reise zu Reise variieren. Details finden Sie in den Reiseunterlagen. Je nach Situation kann ein weiterer Test bei Einschiffung notwendig werden. 

​• Falls Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder per Flug anreisen, denken Sie bitte an medizinische bzw. FFP2-Masken. Die Bestimmungen können abhängig vom Transportunternehmen variieren. Für eine über Phoenix gebuchte Busan- bzw. –abreise empfehlen wir das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. 
• Nur gebuchte Gäste sowie die Besatzung dürfen das Schiff betreten. Schiffsbesuche sind während der Reise nicht erlaubt.
• Ihr Handgepäck nehmen Sie bitte selbst mit an Bord. Ihr weiteres Reisegepäck geben Sie bitte an der Gepäckannahme ab. Dieses wird von der Besatzung vor Ihre Kabinentür gestellt. Wir empfehlen Ihnen für die sichere Beförderung Ihres Gepäcks von Ihrem Zuhause bis zum Schiff den Gepäckservice unseres Partners TEfra (Informationen liegen den Reiseunterlagen bei).

​•  Eine allgemeine Maskenpflicht in den Schiffsräumlichkeiten besteht nicht mehr. Wir empfehlen das Tragen einer medizinischen bzw. FFP2-Maske in Innenräumen jedoch weiterhin. Die Besatzungsmitglieder tragen in den Innenräumen jeder Zeit eine medizinische bzw. FFP2-Maske an Bord.
• Hygiene- und Desinfektionsmaßnahmen werden in regelmäßigen Abständen von der Besatzung durchgeführt. Vor Einschiffung findet eine sehr intensive Reinigung statt.
• An Bord bzw. in den öffentlichen Bereichen stellen wir Desinfektionsmittelspender zur Verfügung. Gäste und Besatzungsmitglieder können sich so jederzeit und an allen wichtigen Kontaktpunkten ihre Hände desinfizieren.
• Die Klima- und Belüftungstechnik wurde während der letzten Warte- und Werftzeit modernisiert und mit zusätzlichen Filter- und Reinigungssystemen ausgestattet. Alle Klimaanlagen an Bord funktionieren mit Außenluftzufuhr.
• Wie gewohnt ist die medizinische Versorgung aller Gäste und Besatzungsmitglieder durch unser Bordhospital mit deutschsprachigem Facharzt und Team zu jeder Zeit gesichert.
• Für den maximalen Schutz an Bord stehen Covid-19-Antigen-Schnelltests zur Verfügung, so dass diese bei eventuellen Verdachtsfällen genutzt werden können.
• Darüber hinaus stehen PCR-Analysegeräte zur Verfügung, die durch geschultes Personal im Bedarfsfall verwendet werden.
• Wir empfehlen Ihnen, Zahlungen an Bord, auch die Endabrechnung, bargeldlos per girocard oder Kreditkarte zu erledigen.

​• Gemeinsam mit unseren örtlichen Partnern möchten wir Ihnen unser gewohnt vielseitiges und zugleich auch sicheres Landausflugsprogramm anbieten. Alle Ausflüge erfüllen die tagesaktuell geltenden Regeln und lokalen Maßnahmen. Auch der private Landgang wird vorbehaltlich behördlicher Vorgaben möglich sein.
• Sollte für die Einreise in bestimmte Länder seitens der Behörden ein negatives Testergebnis erforderlich sein, wird die Testung von medizinisch geschultem Personal an Bord bzw. an Land ermöglicht.
• Sowohl für private Landgänge als auch für gebuchte Ausflüge gelten die aktuellen Hygienevorschriften. 
• Für die Ausflüge erhalten Sie ein desinfiziertes Audiosystem, das bis zum Ende der Kreuzfahrt bei Ihnen verbleibt.
• Das Tragen einer medizinischen bzw. FFP2-Maske ist in den Ausflugsbussen ist nicht verpflichtend, wird aber empfohlen (vorbehaltlich anderslautender Vorgaben der jeweiligen Zielgebiete).

​• Die gesamte Besatzung verfügt über den erforderlichen Impfschutz.
​• Alle Crewmitglieder werden vor ihrem Eintreffen an Bord trotz Impfung getestet bzw.
verfügen über einen negativen PCR-Test. Weitere Tests erfolgen in wöchentlichem Rhythmus.
​• Die gesamte Crew ist hinsichtlich der geltenden Hygienevorschriften umfassend geschult und ausgebildet.
​• Die Besatzung trägt im Innenbereich zu jeder Zeit eine medizinische bzw. FFP2-Maske.