Flusskreuzfahrten

 

Wir von Phoenix Reisen können es kaum erwarten, mit Ihnen in die Flusskreuzfahrtsaison 2021 zu starten - und zwar wie gewohnt erholsam, komfortabel und natürlich sicher. 
Auch in diesem Jahr gehören zur Vorbereitung neben der Zusammenstellung von Routen und Ausflugsmöglichkeiten, erlesenen Gastronomieangeboten und bestem Service an Bord natürlich wichtige Vorkehrungen in Bezug auf Hygienestandards und alle nötigen Sicherheitsvorkehrungen. Sie kennen uns als verantwortungsbewussten Reiseveranstalter. Hygiene- und Sicherheitsregeln wurden und werden an Bord unserer Schiffe wie gewohnt mit hohem Standard beachtet und umgesetzt. 

Gemeinsam mit allen relevanten Behörden arbeiten wir an einem durchdachten Hygiene- und Sicherheitskonzept für Flusskreuzfahrten nach aktuellen Vorgaben. Mit den Reiseunterlagen werden wir uns mit weiteren Informationen bezüglich der Voraborganisation sowie dem Ablauf der Reise an Sie bzw. Ihr Reisebüros wenden. All unsere Partner, wie auch wir, sind mit den herrschenden Abläufen in Bezug auf die Hygiene und Sicherheit an Bord eines Schiffes bestens vertraut. Seien Sie versichert, dass wir gemeinsam mit unseren Reedereien und allen Zulieferern, wie auch unseren anderen Vertragspartnern, Ihre Flusskreuzfahrt zu einem sicheren und wunderschönen Erlebnis werden lassen.

 
Nichstdestotrotz erleben wir durch die Auswirkung von COVID-19 derzeit weltweit eine Situation, die immer wieder zu Änderungen führt. Beispielsweise werden Einreisebestimmungen neu definiert, die uns oft dazu zwingen, die Routenverläufe anzupassen. Sie dürfen sicher sein, dass wir alle Entwicklungen genaustens beobachten, um dann kurzfristig hierauf reagieren zu können. Im Zuge dieser globalen Pandemie wird ein hohes Maß an Flexibilität und Verständnis gefordert. Das betrifft sowohl Sie als unseren Gast, als auch uns als Ihren Reiseveranstalter, sowie all unsere Partner.
 
Wir können gut verstehen, dass Sie sich Gedanken über die Durchführung Ihrer gebuchten Flussreise machen, jedoch werden wir Sie zweifellos umgehend kontaktieren, sollte eine Änderung bei Ihrer Urlaubsreise eintreten oder wir diese absagen müssen. Da auch weiterhin Änderungen seitens der verschiedenen Behörden kurzfristig erfolgen, sind wir gezwungen, grundsätzlich erst die Gäste zu informieren, deren Reise kurz bevorsteht. Sollten Sie von uns weder schriftlich noch telefonisch kontaktiert werden, findet Ihre Reise nach derzeitigem Stand planmäßig statt. Sie müssen uns nicht aktiv kontaktieren. Wenn es erforderlich ist, werden wir auf Sie bzw. Ihr Reisebüro zukommen. Falls wir Sie bisher bei Informationsbedarf noch nicht via E-Mail kontaktiert haben, liegt uns Ihre E-Mail-Adresse leider nicht vor. Aufgrund der Kurzfristigkeit in manchen Fällen, bitten wir Sie uns eine E-Mail mit Buchungsnummer, Reisetermin, Name und gern auch Ihrer Handynummer an See@PhoenixReisen.com zu schicken. 
 
Wir arbeiten mit viel Engagement und Einsatz daran, Sie auf dem Laufenden zu halten, damit Sie bald Ihre Kreuzfahrt unbeschwert antreten können.

 

Hier finden Sie unser Hygiene- und Sicherheitskonzept, wie wir es erfolgreich für unsere Flusskreuzfahrten 2020 geplant, organisiert und durchgeführt haben. Natürlich stehen wir mit den Behörden und all unseren Partnern im stetigen Kontakt, um das Konzept für Kreuzfahrten in 2021 nach aktuellen Gegebenheiten anzupassen (und werden alle Reisenden rechtzeitig informieren).