Aktuelle Information zum "Coronavirus" (Stand 01.04.2020 / 11:58) Neueste Änderung: Hochsee, Fluss, Orient

 

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Allgemeines

 

Aufgrund der aktuellen Entwicklungen erreicht uns ein enormes Aufkommen an Telefonaten und E-Mails. Wir tun alles dafür, alle Anliegen zeitnah zu beantworten, bitten aber um Verständnis, dass es dennoch zu Wartezeiten kommt.

 

Bitte melden Sie sich momentan nicht bei uns, wenn Ihre Reise nach dem 31.05.2020 beginnt. Da wir nach wie vor ausschließlich mit gesicherten Informationen arbeiten wollen, kann für diese Reisen noch keine Aussage getroffen werden. Nach derzeitigem Stand werden diese Reisen wie geplant stattfinden.

 

Wir möchten in diesen Zeiten gezielt, schnell und verbindlich informieren. Daher bitten wir unsere betroffenen Gäste: Falls Sie Ihre Reisebestätigung/Rechnung bisher noch per Post auf Papier erhalten haben, liegt uns Ihre E-Mail Adresse nicht vor. Bitte senden Sie uns dann eine E-Mail mit Buchungsnummer, Reisetermin, Name und Ihrer E-Mail Adresse an Info@PhoenixReisen.com. Danke!

 

 

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MS Artania

ART241: "Von Peru nach New York und Kanada", 10.04. - 09.05.2020

Diese Reise wurde abgesagt. Alle betroffenen Gäste bzw. Reisebüros haben wir bereits informiert.

 

ART242: "Norwegens traumhafte Fjordwelt", 09.05. - 16.05.2020
ART243: "Norwegens traumhafte Fjordwelt", 16.05. - 23.05.2020
ART244: "Fjorde & Schären Norwegens", 23.05. - 30.05.2020
ART245: "Party- & Schnupperreise" 30.05. - 01.06.2020

Diese Reisen mit MS Artania finden nach derzeitigem Stand wie geplant statt. Wenn Sie dennoch nicht daran teilnehmen möchten, bieten wir Ihnen eine kostenfreie Umbuchung auf eine neu zu buchende Reise Ihrer Wahl aus allen veröffentlichten Katalogen an. Sie erhalten bei einer Umbuchung zusätzlich eine Reisepreisreduzierung i.H.v. 10% auf den Passagepreis der neuen Reise. Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.

 

Videoansprache von Kapitän Morten Hansen am 02.04.2020 zur aktuellen Situation von MS Artania

 

MS Amadea:

AMA380: "Zwischen Elbe und Ärmelkanal", 23.04. - 03.05.2020

Diese Reisen wurden abgesagt. Alle betroffenen Gäste bzw. Reisebüros haben wir bereits informiert.

 

AMA381: "Norwegen und Dänemark", 03.05 - 11.05.2020
AMA382: "Jubiläumskreuzfahrt Beethoven", 11.05. - 21.05.2020
AMA383: "Zu den Fjorden Norwegens", 21.05. - 28.05.2020
AMA384: "Norwegens fantastische Fjorde", 28.05. - 05.06.2020

Diese Reisen mit MS Amadea finden nach derzeitigem Stand wie geplant statt. Wenn Sie dennoch nicht daran teilnehmen möchten, bieten wir Ihnen eine kostenfreie Umbuchung auf eine neu zu buchende Reise Ihrer Wahl aus allen veröffentlichten Katalogen an. Sie erhalten bei einer Umbuchung zusätzlich eine Reisepreisreduzierung i.H.v. 10% auf den Passagepreis der neuen Reise. Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.

 

Telefon-Interview von Radio Bremen mit einer Phoenix-Kollegin an Bord von MS Amadea (29.03.2020)

MS Amera:

AMR021: "Mediterraner Frühlingszauber", 14.04. - 02.05.2020

Diese Reisen wurden abgesagt. Alle betroffenen Gäste bzw. Reisebüros haben wir bereits informiert.

 

AMR022: "Östliches Mittelmeer", 02.05. - 18.05.2020
AMR023: "Adria intensiv", 18.05. - 29.05.2020
AMR024: "Große Schwarzmeer-Reise", 29.05. - 20.06.2020

Diese Reisen mit MS Amera finden nach derzeitigem Stand wie geplant statt. Wenn Sie dennoch nicht daran teilnehmen möchten, bieten wir Ihnen eine kostenfreie Umbuchung auf eine neu zu buchende Reise Ihrer Wahl aus allen veröffentlichten Katalogen an. Sie erhalten bei einer Umbuchung zusätzlich eine Reisepreisreduzierung i.H.v. 10% auf den Passagepreis der neuen Reise. Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.

 

 

MS Albatros:

ATS607: "Mittelmeer und Schwarzes Meer", 22.04 - 11.05.2020

Diese Reisen wurden abgesagt. Alle betroffenen Gäste bzw. Reisebüros haben wir bereits informiert.

 

ATS608: "Iberische Halbinsel & Nordsee", 11.05. - 25.05.2020
ATS609: "Rund um Großbritannien", 25.05. - 06.06.2020

Diese Reisen mit MS Albatros finden nach derzeitigem Stand wie geplant statt. Wenn Sie dennoch nicht daran teilnehmen möchten, bieten wir Ihnen eine kostenfreie Umbuchung auf eine neu zu buchende Reise Ihrer Wahl aus allen veröffentlichten Katalogen an. Sie erhalten bei einer Umbuchung zusätzlich eine Reisepreisreduzierung i.H.v. 10% auf den Passagepreis der neuen Reise. Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.

 

 

MS Deutschland:

DEU041: "Atlantikinseln", 22.04.2020.-14.05.2020

Diese Reise wurde abgesagt. Alle betroffenen Gäste bzw. Reisebüros haben wir bereits informiert.

 

DEU042: "Norwegens schönste Seiten", 14.05. - 21.05.2020
DEU043: "Schottland, Island & Norwegen", 21.05. - 07.06.2020

Diese Reisen mit MS Deutschland finden nach derzeitigem Stand wie geplant statt. Wenn Sie dennoch nicht daran teilnehmen möchten, bieten wir Ihnen eine kostenfreie Umbuchung auf eine neu zu buchende Reise Ihrer Wahl aus allen veröffentlichten Katalogen an. Sie erhalten bei einer Umbuchung zusätzlich eine Reisepreisreduzierung i.H.v. 10% auf den Passagepreis der neuen Reise. Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.

 

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Flussreisen:

Alle Flussreisen bis einschließlich 30.04.2020 wurden abgesagt.
Alle betroffenen Gäste bzw. Reisebüros haben wir bereits informiert.

 

Gästen, die eine Flussreise mit Abreise bis einschließlich 31.05.2020 gebucht haben, bieten wir eine kostenfreie Umbuchung auf eine neu zu buchende Reise Ihrer Wahl aus allen unseren veröffentlichten Katalogen an. Sie erhalten bei einer Umbuchung zusätzlich eine Reisepreisreduzierung i.H.v. 10% auf den Passagepreis der neuen Reise. Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.

 

Alle Flussreisen ab dem 01.05.2020 werden nach derzeitigem Stand wie geplant stattfinden.

 

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Orientreisen:

Aufgrund der Auswirkungen durch das Coronavirus COVID-19 und der damit einhergehenden aktuell geänderten Einreisebestimmungen in vielen Ländern sowie der Warnung des Auswärtigen Amtes vor aktuell nicht notwendigen, touristischen Reisen ins Ausland finden Sie nachfolgend den aktuellen Stand zur unseren Orientreisen.

Ägypten:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste wurden bereits informiert.

Marokko:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste wurden bereits informiert.

Israel & Jordanien:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste haben wir bereits informiert.

Tunesien :
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste haben wir bereits informiert.

Spanien:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste haben wir bereits informiert.

Türkei:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste haben wir bereits informiert.

Libanon:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste haben wir bereits informiert.

VA Emirate & Oman:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste haben wir bereits informiert.

Indien, & Nepal:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste haben wir bereits informiert.

Aserbaidschan:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste haben wir bereits informiert.

Georgien & Armenien:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste haben wir bereits informiert.

Usbekistan & Turkmenistan:
Alle Reisen bis einschließlich 30.04.2020 werden nicht durchgeführt. Alle betroffenen Gäste haben wir bereits informiert.

 

Gäste, die eine Orientreise mit Abreise bis einschließlich 31.05.2020 gebucht haben, bieten wir eine kostenfreie Umbuchung auf eine neu zu buchende Reise Ihrer Wahl aus allen unseren veröffentlichten Katalogen an. Sie erhalten bei einer Umbuchung zusätzlich eine Reisepreisreduzierung i.H.v. 10% auf den neuen Reisepreis (außer Nur-Flug). Eine kostenfreie Stornierung ist nicht möglich.

 

Alle Reisen aus dem Programm "Orient - Kultur & Baden" finden nach derzeitigem Stand ab dem 01.05.2020 wie geplant statt. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt auf der Internetseite des Auswärtigen Amtes über die jeweils aktuellen Einreisehinweise für Ihr Zielgebiet.

 

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Hinweise zu den zukünftigen Routenverläufen:

Wir erleben durch die Auswirkungen des Corona-Virus derzeit weltweit eine Situation, die im Stundentakt zu Änderungen (z.B. hinsichtlich der gültigen Einreisebestimmungen) führt. Seien Sie gewiss, dass wir alle Entwicklungen im Auge behalten, um dann kurzfristig hierauf reagieren zu können. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir Aussagen zu Entwicklungen über die derzeit genannten Zeiträume hinaus nicht treffen können. Wir passen jedoch bei Bedarf diese Informationen kurzfristig an.

 

 

 

Mit dieser Videoansprache richtet sich Direktor Schiffsreisen Michael Schulze an die Gäste und Kollegen an Bord unserer Schiffe.