Gut zu wissen von A-Z - Flugreisen: Nilkreuzfahrten & Rundreisen

An- und Abreise

Sie reisen mit renommierten deutschen und ausgesuchten internationalen Fluggesellschaften des jeweiligen Landes ab/bis Deutschland, Österreich und der Schweiz. Freigepäckregelungen (mindestens 20 kg) und Leistungen an Bord variieren je nach Fluggesellschaft. Auf Linienflügen, z.B. mit Lufthansa, Egypt Air, Royal Air Maroc oder Royal Jordanian erhalten Gäste auf den internationalen Strecken eine warme Mahlzeit mit Getränken kostenfrei. Die Freigepäckregelung auf allen Egypt Air Strecken beträgt 2x 23 kg je Person. An den Flughäfen im Zielgebiet kümmern sich die Mitarbeiter unserer örtlichen Partneragenturen um einen möglichst reibungslosen Ablauf Ihrer An- und Abreise.
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Ausflüge

Gemäß unserer Reisebeschreibungen sind auf Nilkreuzfahrten oder Rundreisen die meisten Ausflüge und Besichtigungen bereits inklusive. Darüber hinaus bieten unsere örtlichen Agenturen in den Zielgebieten zusätzliche Ausflüge an, an denen Sie wahlweise teilnehmen können. Die Reservierung und Zahlung erfolgt vor Ort. In den Hotels am Roten Meer, in Kairo und auf den Nilschiffen vermittelt die Reiseleitung die Ausflüge. 
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Ist das Ausflugspaket bei Nilkreuzfahrten inklusive?

Das Ausflugspaket lt. Ausschreibung ist bei Nilkreuzfahrten immer inklusive und muss nicht extra hinzu gebucht werden. Auf Wunsch kann das Ausflugspaket storniert werden. Der Reisepreis wird entsprechend angepasst. Bitte wenden Sie sich an Ihr Reisebüro oder Phoenix Reisen direkt.
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Wie kann ich während der Nilkreuzfahrt oder Rundreise bezahlen?

Für Ausgaben des persönlichen Bedarfs empfehlen wir Ihnen den Umtausch von EURO in die jeweilige Landeswährung vor Ort. In den meisten Ländern Nordafrikas und des Nahen Ostens stehen Geldautomaten in größeren Ortschaften und vielen Hotels zur Verfügung, an denen Sie Bargeld mit Ihrer Bank- oder Kreditkarte abheben können. Die Zahlung fakultativer Ausflüge ist in EURO bar oder größtenteils mit Kreditkarte möglich.
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Wie ist die Bordsprache auf den Nilschiffen?

Die von uns ausgewählten Nilschiffe werden vorwiegend exklusiv gechartert und von unseren deutschsprechenden Kollegen der örtlichen Partneragentur Dynasty Travel, der Reedereien und dem Team um unseren Chefreiseleiter Volkher Kirchhoff  betreut. Wir greifen bei der Auswahl unserer Flotte auf unterschiedliche Reedereien zurück, die durch eine langjährige Zusammenarbeit bestens auf die Ansprüche unserer deutschsprechenden Gäste einzugehen wissen und über große Erfahrung zu den Abläufen an Bord verfügen.
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Wie und wann erhalten ich meine Fluginformationen?

Die endgültigen Fluginformationen entnehmen Sie Ihren Reiseunterlagen, die Sie in der Regel ca. 3 Wochen vor Abreise erhalten. Flugzeitenänderungen können auch nach Erhalt der Dokumente in Ausnahmefällen möglich sein, besonders bei Charterflügen. Wir informieren Sie rechtzeitig über Ihr Reisebüro oder die örtliche Reiseleitung.
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Erhalte ich vorab eine Hotelliste meiner gebuchten Rundreisen?

Sie erhalten von uns vorab keine Hotelnamensliste, damit unsere Agenturen bis zuletzt flexibel auf örtliche Gegebenheiten, wie z.B. mögliche Beeinträchtigung in und um ein Hotel, reagieren können. Gerade in größeren Städten oder touristischen Ballungsgebieten haben unsere Agenturen grundsätzlich immer mehrere Optionen, auf gute Hotels zurückgreifen zu können. Besonders in orientalischen Ländern ist durch die unterschiedliche Mentalität nicht immer auszuschließen, dass es kurzfristig zu Schwankungen in der Qualität, wie z.B. im Servicebereich, kommen kann. Gegebenenfalls kann die Auswahl der Häuser von unseren Agenturen somit im Sinne unserer Gäste angepasst werden.
Für "Daheimgebliebene" können Sie die Anschrift unserer örtlichen Agentur hinterlassen (siehe "Allgemeine Informationen zu unseren Reisen" in Ihren Reiseunterlagen, denn unsere Reiseleitung vor Ort ist stets informiert, in welchem Hotel Sie untergebracht sind.
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Wie beschrifte ich bei einer Rundreise, Kombinationsreise oder Nilkreuzfahrt meinen Kofferanhänger?

Sie erhalten mit Ihren Reiseunterlagen einen Kofferanhänger, auf den Sie den Namen Ihrer gebuchten Reise eintragen.
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Auf welchem Schiff wird meine Nilkreuzfahrt durchgeführt?

Bei Phoenix Reisen buchen Sie kein gewähltes Schiff, sondern die Schiffskategorie (z.B. Komfort-Class, First-Class oder Premium-First-Class). Welches Schiff an welchen Wochentagen zum Einsatz kommt, hängt jeweils vom Buchungsaufkommen ab und wird dementsprechend von unserer örtlichen Agentur entschieden.
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Erhalte ich bei Rundreisen vorab eine Teilnehmerliste?

Sie erhalten bei uns aus Gründen des Datenschutzes vorab keine Teilnehmerliste.
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Wo finde ich in meinen Reiseunterlagen die Leistungsgutscheine für Bustransfers?

Sie erhalten keine Leistungsgutscheine für Bustransfers. Alle Transfers sind bei einer Pauschalreise inklusive.
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Sind die Kosten für das Visum für Ägypten bei Phoenix Reisen inklusive?

Das Visum wird (für deutsche Staatsangehörige) bei Einreise in Ägypten erteilt. Um Zeit und Aufwand zu sparen und eine zügige Einreise nach Ankunft zu gewährleisten, bietet unsere örtliche Agentur in der Regel für Sie an den Flughäfen bereits vor der Zollkontrolle den Service der Visaausstellung gegen eine Zahlung von 28 € (inkl. Visumgebühr) an. Weitere Details siehe "Reiseplanung" in der Reisebeschreibung.
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Sonn- und Feiertage im Orient

Der wöchentliche Ruhetag in muslimischen Ländern ist der Freitag. Der Fastenmonat Ramadan findet vom 15.05. – 14.06.2018 statt. Bitte üben Sie etwas Nachsicht, wenn es während dieser Zeit zu leichten Einschränkungen im Service kommen sollte.
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